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機転利かせ接客技術競う 「スキルコンテスト」 成田空港で全日空

2014/9/18 20:06 (4/15 14:09更新)
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 全日空は17日、成田空港で働くグループ社員らの接客技術を審査する「スキルコンテスト」を同空港内の訓練施設で開いた。社員扮(ふん)する旅客との対面場面を設定。第一印象を左右するチェックインカウンターや...

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