全日本空輸は、成田空港で働くグループ社員らの接客技術を審査する「スキルコンテスト」を空港内の訓練施設で開いた。実際の旅客対応を想定し、言葉遣いや手順、コミュニケーション力などの接客技術を競った。
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全日本空輸は、成田空港で働くグループ社員らの接客技術を審査する「スキルコンテスト」を空港内の訓練施設で開いた。実際の旅客対応を想定し、言葉遣いや手順、コミュニケーション力などの接客技術を競った。
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