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携帯大手に代理店評価見直し要請 総務省

2022/8/1 14:46 (2022/8/1 15:52更新)

 総務省は1日、NTTドコモなど携帯電話大手4社に対し、販売代理店を評価する際の指標で、新規契約の獲得だけでなく、利用者の満足度も重視するよう要請した。過度な競争を抑え、適切な営業につなげる狙い。