ＮＴＴ西日本は２５日、通信設備の故障により、固定電話が一部利用しづらい状況が発生したと発表した。障害は大阪府と兵庫県の一部のエリアで最大約２万７千回線に影響し、午前１０時２６分ごろから約２時間続いた。同社は４月にもインターネット接続サービスなどに障害が起き、総務省が５月２４日に行政指導して再発防止を求めたばかりだった。
ＮＴＴ西によると、障害があったサービスは、アナログ回線の加入電話とデジタル回線の「ＩＮＳネット」。電話は数回に１回着信ができない状況になり、１１０番や１１９番といった緊急通報にも影響したとみられる。「ひかり電話」やネット接続には影響がなかった。
