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市役所に「ユニバーサル窓口」 会話を文字化、多言語翻訳も 四街道市、千葉県自治体で初

2025/6/13 5:00 (4/15 14:09更新)
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 聴覚障害や加齢により聞こえに不安がある市民も安心して市役所に来庁できる環境を整えようと、四街道市は県内自治体で初めて、会話を文字化して表示するスクリーンを備えた「ユニバーサル窓口」を設置した。約130カ国語への翻訳機能も備えており、日本語に不慣れな外国人とのコミュニケーションにも役立てる。

 市によると、これまで聴覚障害者や外国人の来庁時は、筆談...

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